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En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, se informa de los siguientes aspectos legales:

Identificación de la web: www. excelsupplements.eu

Responsable de la web: EXCEL SUPPLEMENTS EUROPE, S.L.

Dirección: Camino de la Carrera 11-11,28140 Fuente el Saz del Jarama, Madrid, España.

Correo electrónico de Contacto: info@excelsupplements.eu

Tfno.: 91.654.58.50

Datos Fiscales: B-87465670

Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid: tomo 34312, folio 1, sección 8, hoja M-617280.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB

1.- Consideraciones Previas

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de esta página web (en adelante “Web”), cuyo responsable legal es EXCEL SUPPLEMENTS EUROPE, S.L. (en adelante “Excel Supplements”). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la Web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet (en adelante “Usuario” o “Usuarios”). El acceso a la misma implica la aceptación por el Usuario sin reservas. El mero uso de la Web, así como la solicitud de información o la emisión de un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones (las “Condiciones Generales”).

Las presentes Condiciones Generales de uso de la Web están formuladas de conformidad con la legislación aplicable. En especial, de acuerdo con el Código Civil y el Código de Comercio, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y son las únicas normas aplicables al uso de este sitio Web sustituyendo a cualquier otra, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de Excel Supplements.

2.- Uso de la Página Web

El Usuario se obliga a usar la Web, los servicios que se ofrecen en la Web (en adelante “Servicios”) y los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante “Contenidos”), de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.

 

3.- Propiedad intelectual e industrial

Todos los Contenidos de la Web son propiedad de Excel Supplements, o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual vigente.

Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los Contenidos almacenados en esta Web queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento de Excel Supplements. No obstante, los Usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la Web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o de los Contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

4.- Responsabilidad por enlaces

Excel Supplements declina cualquier responsabilidad por los Servicios, Contenido y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web. En el caso de vínculos a sitios de terceros, el Usuario pasará a estar regido por los Términos de Uso y Política de Privacidad del nuevo sitio web. Excel Supplements no puede revisar de forma permanente y continuada la legalidad de los contenidos de los sitios web enlazados, por lo que en el caso de que el Usuario detecte contenidos ilícitos en dichos sitios web, le rogamos nos lo haga saber para que procedamos a la retirada inmediata del enlace y, en su caso, denunciemos los contenidos ilícitos.

5.- Exclusión de responsabilidad.

Excel Supplements no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al Usuario una eventual caída del servicio por causas ajenas a Excel Supplements. Excel Supplements se exonera de toda responsabilidad derivada de:

Las interrupciones en el funcionamiento normal de la Web derivadas de causas de fuerza mayor, así como causas no imputables a Excel Supplements y que provoquen que el servicio Web no se encuentre operativo total o parcialmente.

El uso no autorizado por terceros del nombre de cada Usuario y su clave de acceso por falta de diligencia en la custodia por parte de los mismos.

El uso de datos incorrectos o falsos por parte de nuestros Usuarios, incluyéndose los errores que nuestros Usuarios hayan podido cometer a la hora de darse de alta y los derivados de la no actualización de los datos.

 

6.- Datos Recogidos.

Se puede visitar esta Web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal.

Excel Supplements únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender dudas y consultas de los Usuarios.

El titular de esta Web y, por tanto, de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta Web es la entidad EXCEL SUPPLEMENTS EUROPE, S.L. con domicilio en Camino de la Carrera 11-11, 28140 Fuente del Saz del Jarama, Madrid, España y correo electrónico de contacto: info@excelsupplements.eu.

 

7.- Utilización y finalidad de los datos recogidos.

La información que contenga datos de carácter personal será tratada con arreglo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. En la Web se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

Registro y gestión de Usuarios: Toda la información que se nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los Usuarios de la Web. Excel Supplements no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas. El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del Usuario. Excel Supplements se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.

Gestión de Pedidos: Cuando un Usuario adquiere un producto en nuestra tienda online a través de la Web, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada Usuario proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El Usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

Envío de información: Toda la información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que no se haya opuesto a la recepción de comunicaciones informativas, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la Web, noticias de interés sobre animales domésticos, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios o sobre productos y servicios de terceros relacionados con animales domésticos. Esta información se podrá facilitar por vía postal, telefónica y/o electrónica.

Responder Consultas: Los datos personales que nos proporcione el Usuario a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.

Excel Supplements velará por el uso correcto del presente sitio Web, y eliminará cualquier contenido contrario a la normativa en cuanto tenga conocimiento efectivo de usos ilícitos. No obstante, el Usuario será el responsable de los contenidos que facilite.

 

8.- Uso de Cookies.

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

 

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CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN TU EQUIPO:

La mayor parte de los navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, el Usuario tiene la facultad de elegir si acepta o no las Cookies.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

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El navegador pregunta al Usuario si se debe aceptar cada cookie individualmente.

Aceptar Cookies siempre.

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9.- Comunicación de datos personales a terceros.

Excel Supplements no tiene previsto revelar los datos personales del Usuario más allá de los casos en los que esté obligada por disposición de la Ley o por requerimiento de alguna autoridad administrativa o judicial competente. En caso de envío de los productos adquiridos, la revelación será la estrictamente necesaria a las empresas de mensajería, logística o transporte que se encarguen del envío, transporte y/o entrega del producto adquirido.

10.- Seguridad.

Excel Supplements utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger los datos e informaciones personales. La Web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. Excel Supplements recomienda la utilización de contraseñas robustas con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales, la modificación de la clave con una periodicidad al menos anual y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

11.- Ejercicio de Derechos.

En cualquier momento, como Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente enviando un correo electrónico desde la dirección utilizada para registrarse en Excel Supplements a la dirección de correo siguiente: info@excelsupplements.eu.

Así mismo, a través de esta dirección podrá solicitar su baja como Usuario registrado cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica.

Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo electrónico info@excelsupplements.eu o llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente 91.654.58.50 El horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 09:30 a 18.00 y viernes de 09:00 a 15:00.