POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con lo establecido por la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que está facilitando sus datos de carácter personal al Responsable de Tratamiento: Excel Supplements, S.L., con CIF B-87465670 y registrada en el Registro Mercantil de Madrid: tomo 34312, folio 1, sección 8, hoja M-617280. (en adelante LA ENTIDAD), dirección en Camino de la Carrera, 11, 28140 Fuente el Saz, (Madrid, España), teléfono de contacto 91.654.58.50 y correo electrónico info@excelsupplements.eu
1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos recopilados serán únicamente los detallados en el formulario de registro, en el formulario de contacto o durante el proceso de compra, así como aquellos que usted mismo nos facilite en el apartado “Comentarios”.
Excel Supplements no tiene previsto revelar los datos personales del Usuario más allá de los casos en los que esté obligada por disposición de la Ley o por requerimiento de alguna autoridad administrativa o judicial competente y podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades:
- Gestionar su navegación a través del Sitio Web.
- Gestionar el servicio de Atención al Cliente, para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
- Tratar sus datos con fines comerciales, siempre que haya consentido el pertinente tratamiento de datos personales. Para darnos consentimiento para enviarle información sobre nuestros servicios, tendrá que marcar la casilla “Sí, deseo recibir información comercial”. De lo contrario, no podremos utilizar sus datos personales con este fin.
- Registro y gestión de Usuarios: Toda la información que se nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de los Usuarios de la Web. Excel Supplements no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas. El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del Usuario. Excel Supplements se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.
- Gestión de Pedidos: Cuando un Usuario adquiere un producto en nuestra tienda online a través de la Web, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.
- Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada Usuario proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
- El Usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.
- Envío de información: Toda la información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que nos haya autorizado a la recepción de comunicaciones informativas, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la Web, noticias de interés sobre animales domésticos, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios o sobre productos y servicios de terceros relacionados con animales domésticos. Esta información se podrá facilitar por vía postal, telefónica y/o electrónica.
- Responder consultas: Los datos personales que nos proporcione el Usuario a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.
- Excel Supplements velará por el uso correcto del presente sitio Web, y eliminará cualquier contenido contrario a la normativa en cuanto tenga conocimiento efectivo de usos ilícitos. No obstante, el Usuario será el responsable de los contenidos que facilite.
- Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de cualesquiera relaciones que la ENTIDAD mantenga con usted.
El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su petición a través del formulario de contacto.
En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad y Cookies.
2. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al clicar el botón “ACEPTO LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS”.
3. DESTINATARIOS DE CESIONES
No cederemos sus datos a terceros.
Contratamos nuestra infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de la suite a3ERP y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield.
4. DERECHOS
Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos.
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión (derecho al olvido).
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer sus derechos no tiene más que realizar una solicitud por escrito y acompañarla de una copia de su DNI.
Excel Supplements, S.L. dispone de formularios adecuados al respecto. No tiene más que solicitarlos o bien presentar su propio escrito en info@excelsupplements.eu
Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo electrónico info@excelsupplements.eu o llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente 91.654.58.50 El horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 09:30 a 18.00 y viernes de 09:00 a 15:00.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Excel Supplements, S.L. tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.
6. FECHA DE ACTUALIZACIÓN
Actualización en los términos de estas condiciones generales
Fecha 23/05/2018
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